UC官网设为首页收藏本站
[公告/活动]

【招手】反馈问题的亲发帖前请先移步这里

  [复制链接]
神马搜索橙橙 UC工作人员 发表于 2016年11月1日 15:44 最后回复 2018年8月20日 17:43
39708 519
本帖最后由 神马搜索橙橙 于 2017年8月24日 10:14 编辑

谢谢大家对神马搜索的关注,统一整理了一下常见问题发在这里。好方便大家反馈的问题可以及时被处理
第一:网站收录问题
请您确认在神马搜索框中输入“site:域名”后显示无相关结果。


确认后请您在我们的站长平台注册验证后提交sitemap数据。神马会按正常流程进行处理,请耐心等候。
站长平台传送门file:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\SGPicFaceTpBq\9196\02125E9D.png→ →http://zhanzhang.sm.cn/  
关于站长平台的帮助传送门→→ http://zhanzhang.sm.cn/open/help,或者可发送邮件至 zhanzhangpingtai@service.alibaba.com
若您是已经注册过的老用户,请您在站长平台确认是否已经提交sitemap,或者您也可以选择进群神马站长平台交流群258388104”,我们有相关同学将为您处理~
网站的收录处理流程需要一定时间周期,请您耐心等待生效。同时为确保搜索引擎能向用户提供最准确、最广泛、最具时效性的信息,搜索引擎鼓励原创性、时效性内容以及良好的网站结构等等,请您持续提高网站质量,搜索引擎会自动进行收录。

上述情况都不能达到您满意的效果时请发帖后@神马搜索橙橙,我会尽快为您回复~

第二:网页结果处理(链接删除/快照删除/快照更改
如果原网站已删除(点击链接后结果显示404或者跳转到其它页面),请提供网站原链接,发帖后@神马搜索橙橙来处理。
如果原网站未删除,请联系发布信息网站删除,原网站处理后系统将自动清除死链,您也可以向中国互联网举报中心https://m.12321.cn/对原站进行举报
如果原网站的内容已经修改,但神马搜索结果中摘要仍未改变,请提供网站原链接,发帖后@神马搜索橙橙来处理。
结果处理后24小时后生效,请您耐心等待。
网站原链接获取方式参考:(限安卓版)


第三:负面信息问题(相关搜索/下拉提示/为您推荐)
如果需要删除的内容侵犯了您的个人隐私或公司权益,您可以提供权利通知书,经我公司相关部门评估通过后,可执行相关删除程序:
负面信息删除所需材料如下:
负面信息处理相关材料(见注意事项中负面信息删除所需材料),并将电子版发送至神马搜索sm-service@service.alibaba.com邮箱,纸质版寄送至北京市海淀区西小口路66号中关村东升科技园B-6楼A座7层  神马搜索-用户产品部
需注意:权利通知书电子版本与纸质一并提交,二者缺一不可,纸质快递收到后启动处理流程。
1、所需材料:负面删除申请+营业执照或医疗许可证等(复印件加盖公章写明与原件一致)+声明书+所需删除的负面信息的截图及搜索关键词
2、负面删除申请应当包含如下内容:
(1)权利人的姓名(名称)、联系方式、住所、身份证(个人)/营业执照(公司)等证明权利人主体身份的材料;如通过代理人进行投诉,还应提供代理人的上述身份证明材料,以及权利人委托代理人进行投诉的相关授权委托书或其他证明文件。
(2)要求删除或者断开链接的涉嫌侵权作品的准确名称和网络地址。
(3)认为构成侵权的初步证明材料:A权利人的权属证明材料:包括但不限于有权机构颁发的版权登记证书、作品首次公开发表或发行的证明材料等能够证明权利人享有相关权利的证明文件。B侵权事实以及相应的证明材料。
(4)声明和保证:权利人应保证其通知书中的相关陈述及其提供的证明材料,均为真实、合法、有效,并保证承担由此产生的全部法律责任。
(5)签署:权利人应当亲笔签署权利通知。如您是依法成立的法人或其他组织,需要在权利通知书上加盖公章。
3.纸质版邮寄地址:地址:北京市海淀区西小口路66号中关村东升科技园B-6楼A座7层
神马搜索-用户产品部
邮编:100080
电话:13240129917(仅供快递联系使用)
邮件格式
邮件标题:【负面信息删除】+客户名称
邮件正文:
客户名称 必填
权利通知书  必填 填写需申请内容
资质(必填):
资质以附件形式发送
权利保护通知内容:线上查看入口,搜索任意关键词页面下方“用户反馈”→“维权通道”
由于接收到的快递和电子邮件时间相差较大,所以请您关注快递详情,以您的邮箱收到sm-service@service.alibaba.com发送“您反馈的问题已处理”字样邮件为准,24小时后处理就会生效。

第四:转码问题
被神马搜索转码的网页会显示以下两种标识,“提示原网页已由神马搜索转码”是必备标识,请有关转码问题反馈用户确认是否被神马搜索转码
,若确定则请在发帖是时提供您的域名,我会及时来帮您处理解决。


第五:其它问题
1.关于近期用户反馈网站被刷量的问题,网站被恶意刷量导致开户账户被消费请及时告知您的代理商来解决。
2.关于资质中“权利人”是指申请负面删除的主体,若您办理负面删除事宜,则您即为权利申请人,感谢您的关注和支持。
ps:
我们的论坛基本上都是周一到周五每早都有工作人员来整理大家的问题反馈然后及时处理的,要是大家在发帖的时候@神马搜索橙橙,会得到更快的处理呦,所以,一定一定记得发帖之后召唤我们的工作人员比如@神马搜索橙橙

另外,请不要同一问题多次发帖,这样会混淆视线反而增加对问题的处理成本哦~


感谢大家对神马搜索的关注和支持。









本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册

x
上UC,有快感!
该帖共收到 519 条回复!
UC小班 | 发表于 2016年11月8日 10:31 | 显示全部楼层
这QQ群能加吗?怎么是灰色的呀?群主睡着了吗
上UC,有快感!
回复 |

使用道具 举报

UC工作人员 | 发表于 2016年11月10日 22:10 | 显示全部楼层
waynezwf 发表于 2016年11月8日 10:31
这QQ群能加吗?怎么是灰色的呀?群主睡着了吗

能加的亲,要是有什么需求发帖@我也可以哒
上UC,有快感!
回复 |

使用道具 举报

UC小班 | 发表于 2016年11月14日 23:47 来自华为NXT | 显示全部楼层
本帖最后由 夏天在哪里 于 2016年11月16日 16:48 编辑

快照删除更新
上UC,有快感!
回复 |

使用道具 举报

UC小班 | 发表于 2016年11月15日 09:50 来自华为NXT | 显示全部楼层
本帖最后由 夏天在哪里 于 2016年11月16日 16:48 编辑
夏天在哪里 发表于 2016年11月14日 23:47
快照删除更新

@神马搜索橙橙
上UC,有快感!
回复 |

使用道具 举报

UC工作人员 | 发表于 2016年11月15日 11:31 | 显示全部楼层
ok  收到 我们会尽快为您处理
上UC,有快感!
回复 |

使用道具 举报

UC小班 | 发表于 2016年11月16日 10:33 | 显示全部楼层
亲,我的网站可以不转码吗?转后不好用了,显示也有点问题。我的网站是 www.pinshizulin.com。有点急,多谢啊!

@神马搜索橙橙  
上UC,有快感!
回复 |

使用道具 举报

UC小班 | 发表于 2016年11月16日 10:33 | 显示全部楼层
@神马搜索橙橙
上UC,有快感!
回复 |

使用道具 举报

UC工作人员 | 发表于 2016年11月16日 17:32 | 显示全部楼层
zhang_eagle 发表于 2016年11月16日 10:33
亲,我的网站可以不转码吗?转后不好用了,显示也有点问题。我的网站是 www.pinshizulin.com。有点急,多谢 ...

OK 收到  这就为您处理
上UC,有快感!
回复 |

使用道具 举报

UC小班 | 发表于 2016年11月17日 10:47 | 显示全部楼层
多谢橙橙,事情虽小,但很用心

@神马搜索橙橙  
上UC,有快感!
回复 |

使用道具 举报

UC小班 | 发表于 2016年11月18日 14:15 | 显示全部楼层
原帖已删除,请帮忙删除快照,谢谢
https://yz.m.sm.cn/s?q=15171431669&from=wy839078
上UC,有快感!
回复 |

使用道具 举报

UC小班 | 发表于 2016年11月18日 14:16 | 显示全部楼层
上UC,有快感!
回复 |

使用道具 举报

UC小班 | 发表于 2016年11月19日 16:17 | 显示全部楼层
@神马搜索橙橙
网站提交sitemap快2周了,也没有收录哦。请帮忙看下谢谢
www.yuyin8.com
上UC,有快感!
回复 |

使用道具 举报

UC小班 | 发表于 2016年11月23日 14:18 | 显示全部楼层
@神马搜索橙橙
在UC搜索网站品牌关键词,官网排名在第三页。之前搜索结果还在第一,现在在第三页。比较急,麻烦看到后尽快处理,谢谢啦~
网站:http://qiye.qianzhan.com/
搜索关键词:企业查询宝
上UC,有快感!
回复 |

使用道具 举报

UC工作人员 | 发表于 2016年11月24日 10:17 | 显示全部楼层
柠檬有点酸 发表于 2016年11月23日 14:18
@神马搜索橙橙
在UC搜索网站品牌关键词,官网排名在第三页。之前搜索结果还在第一,现在在第三页。比较急 ...

亲  企业用户请发送您的问题到我们的邮箱 sm-service@service.alibaba.com 我们在审核您的资质文件以后及时为您解决哒~
上UC,有快感!
回复 |

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则 允许回帖同步到新浪微博